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手把手教你靠公众号塑造律师品牌、找到新客户

  关于“要不要做微信公众号?”貌似是不少律师都很疑惑。客观来讲,微信公众号已过了最佳红利期,但作为细分领域,法律行业还是有很大的市场。

  按长尾理论,只要产品存储和流通渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。

  微信和微博差不多占据了移动流量的40%,公众号虽然很难引流了,但依然占据内容营销渠道头把交椅。所以花点时间注册一个号,经营得当,能对律师塑造品牌和开拓案源带来有利的帮助。

  然而“运营”明显是个难题了,所以一起来聊聊吧~

  为什么要做公众号?首先你最应该搞清楚这点。公众号是内容营销的一种,如果指望通过它快速直接带来案源,这是不现实的。做公众号我认为主要就2个目的:流量和信任感。

  用内容来增粉,就是流量增长过程,同时好内容有机会被有影响力的行业号大V转发,让更多读者看到你的内容并关注;当你因此获得的流量越多,越可能接触到潜在目标客户,而这都可能转化为你的当事人。

  再有,律师行业的内容不建议被直接转化为销售,而是用来与受众建立存在感、喜爱度和信任感。内容是能力和专业的外化,这跟一本书、一堂课、一次培训一样是有价值的,只要你有料,信任、支持,甚至崇拜都是容易收获的;相比点击量,与受众建立的关系更难统计和衡量,但这种无形资产却能起到重要作用,这就是“内容”的魔力。

  所以律师不应关注数量,而要关注质量,你要为受众提供实用可靠、高质量的内容,避免粗制滥造、同质化。

  搞清楚目的,接下来的问题是怎么去做好一个公众号?

  几点大准则:

  ▲ 运营公众号变相是做产品,也就是把公众号当做你的产品来经营,投入很多时间精力。

  ▲ 公众号内容的门槛越来越高,内容生产需要专业化(细分+专业化是趋势,这对律师这类专业人士来说是好消息)。运营公众号的关键在于持续生产有价值的内容。一般来说,如果持续不断出现在受众面前,那么只需一个星期,他们便能注意到你,甚至关注你;相反,如果长时间不更新不发动态......粉丝可是很健忘的。

  ▲ 带营销性质,写作是为了吸引客户看。不是写你想写的,而是写受众想看的。内容营销是个专业活,不仅表现在写作能力,更是准确了解用户的能力。能否创造对用户有价值的内容并实现盈利很关键,我们应围绕用户来设计。

  在这些大纲领下,我们来分析具体运营细节,我为大家总结了几点,仅供参考:

  1.要有品牌感

  既然要把公众号当产品来经营,那除了产品价值,还要有品牌价值。公众号的品牌感不仅体现在内容上,还有很多细节——公众号取名、logo、菜单架构、功能介绍、排版风格、内文版头版尾设计...都需要统一品牌调性,按一套完整的品牌设计流程来走。风格清晰,色调一致,容易让人辨认并记住,这就一个有品牌感的公众号!

  2.定位清晰

  这个定位跟律师业务或品牌定位稍有不同,业务定位是市场定位,品牌定位是基于市场和产品上的定位,虽然很多人会用他们去做公众号定位,但我更推荐从公众号本身出发去定位,因为这关乎读者如何解读这个号的价值和功能。

  具体看看下面几个例子(公众号定位往往在“功能介绍”文案上能看出来):

  所以,公众号定位其实也算内容定位,你想为受众提供一个什么样的平台,他们能在这里获取什么样的精准价值,一定要从定位中体现。

  3.做好内容框架

  内容的设计关乎用户定位和粉丝群范围,及精准度。做框架前,先从用户角度思考他们关心什么,爱看什么。然后结合自身情况,想想在大方向下,自己喜欢写什么、能写什么。正常步骤:锁定受众,定大方向—决定内容“功能”类型—圈定范畴。

  举例:

  Step1:若受众为高净值已婚人士,内容方向则为婚姻家事相关法律;

  Step2:内容类型可按综合分析定为提供婚姻法律解决方案、婚姻法律知识普及、亲办案例分享、品牌推广、个人法律理念传播、交流互动等,可混合,但最好以一个为主,如30%亲办案例分享、70%婚姻法律解决方案。(目标受众是高净值已婚人士,说明他们大部分接受过各种高等教育,若以法律知识为主可能不太适用。)

  Step3:婚姻领域里,范畴有“家事诉讼”和“财富管理与传承”(尽量再细分),而“财富传承”更符合高净值已婚人士需求,可适当增多此方向的选题。

  4.设定品牌个性,打造有血有肉的品牌角色

  为什么有些公众号内容读了感觉是跟某个真实存在、有鲜明个性的人在对话呢?因为他们懂得设定品牌角色,即使不是同一人写,也看不出来。简言之,我们就是要对公众号做人设,如性别、身份、性格、口吻......

  5.形式尽量多样化

  如果可以,内容尽量不要局限在图文,漫画、音频、视频、PPT等都是不错的选择,内容多样性和丰富度是用户粘性的保证,同时好形式也会自带传播属性。

  图文形式让用户已经感到视觉疲劳,像以下这种漫画形式,直观有趣,当然,这需要技能:

  6.多总结数据,根据反馈调整内容

  不要光想内容,还要研究后台数据,阅读量、点赞数、转发数等都能反映某篇文章受喜爱程度,如果你对数据敏感,很快会把受众的喜好拿捏准确,进而迅速调整,这也是一种运营能力。

  最后是传播问题。如果想要做到爆发式传播,那必须得砸钱,现在已经很难再单纯靠内容引起大范围转发了,只能尽量利用现有资源打开更多传播和流量渠道。

  我的建议是:多渠道矩阵系统传播。互联网传播平台不少,律师的个人网站、微信公众号、微博、头条号、百家号、知乎等,注册一个号便是一个渠道入口。或许你没时间把他们全运营好,但可以以公众号为主要阵营,原创一份内容,批量复制上传发布到其他平台,高效快捷。




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